你名下手机号关联了多少互联网账号？

 是否被别人冒用注册了互联网账号？

 如发现被冒用注册了账号，该怎么办？

 不用担心，“一证通查2.0”服务来了！

 为了防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部昨日正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”，用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

 “一证通查2.0”服务主要有三个特点

 记者21日从工信部获悉，针对一些用户反映的名下电话号码关联互联网账号查询难、解绑难等问题，工信部升级开发了“一证通查2.0”服务。用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

 据了解，为助力打击电信网络诈骗，解决用户被“冒名办卡”的问题，工信部网络安全管理局在去年9月推出全国移动电话卡“一证通查”服务，用户通过查询本人名下移动电话卡数量，对异常号卡及时销户，能有效减少不法分子违法开卡卖卡空间。据统计，目前85%以上的诈骗案件通过互联网实施，其中很多都是利用他人手机号码注册的互联网账号实施诈骗活动，为防范手机号码关联互联网账号涉诈风险，工信部把原来的手机号“一证通查”，升级成手机+互联网账号“一证通查”。

 工信部网络安全管理局有关负责人表示，“一证通查2.0”服务主要有三个特点。一是保护用户隐私，最小化采集用户个人信息，并在查询页面中进行脱敏显示，在反馈的查询结果中也仅包含关联互联网账号数量。二是覆盖主流应用，三是查询方式便捷，用户在使用“一证通查2.0”服务时，可通过工信部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号等多种途径进行查询。

 首批对接8家互联网企业 后续将接入更多

 工信部网络安全管理局局长隋静介绍，去年全国移动互联网卡的“一证通查”服务上线，截至目前查询量已经近8,000万次，用户可以查询本人名下的移动电话卡的数量，对异常卡号进行处理。

 “一证通查2.0”目前已经对接了8家互联网公司，11个应用。

 “目前，首批对接了8家互联网企业。此外，我们还指导各个互联网企业建立了账号的明细查询、账号解绑的处置等配套服务机制。对于用户提出的一些异议或者投诉，互联网企业将第一时间进行处理。”中国信息通信研究院副院长魏亮表示。

 隋静表示，未来会为用户提供更多的互联网账号查询。下一步我们正在积极对接一些常用的企业和应用，逐渐把接入平台的互联网企业增加进来。“我们现在正在积极对接的，还包括一些常用的，比方说像新浪微博、58同城等等这些，把接入平台的互联网企业逐步增加进来。我们也欢迎广大的互联网企业，加入我们这个队伍当中。”隋静表示。

 下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。

 “一证通查”筑牢防诈反诈“防护墙”

 目前，“一证通查”系统已打通全国93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业的相关系统，只要本人名下有境内移动电话卡就能使用查询服务。

 魏亮表示，为了保护用户的个人信息安全，在查询页面、数据交互等环节采用了脱敏显示、传输专线、数据加密、数字证书等机制来保障安全，并且对用户提交的信息进行身份验证，确保只能查询到用户本人名下的电话号码关联注册的互联网账号。

 魏亮表示，工信部反诈中心指导各互联网企业建立了账号明细查询、账号解绑处置等配套服务机制，对于用户提出的异议或投诉，互联网企业将第一时间进行处理。后续将结合反诈工作形势，根据用户规模、涉诈风险等因素对接更多互联网企业，支持更大范围的互联网应用查询。并推出“二次号码一键解绑”服务，实现一键解除本人持有手机号码前该号码注册绑定的互联网账号关联关系。

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 什么是“一证通查2.0”？

 “一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

 该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

 如何使用“一证通查2.0”？

 用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序方式等进入查询入口。

 以“工信微报”查询方式为例：

 第一步：在微信平台搜索“工信微报”（ID：gxwbwx）或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。

 第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

 第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

 第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

 查询时需注意哪些问题？

 1.用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

 2.如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。

 3.如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。

 对查询结果有异议怎么办？

 当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

 1.点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

 2.按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

 3.如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。